案例研究:“改变人生”的培训课程如何帮助预算工作室的经理成为更好的领导者

“通常情况下，训练会遇到阻力……但林登总是让大发手机游戏官网的团队着迷。. 他非常有活力，善解人意，非常有魅力，而且是一个了不起的倾听者. 每次大发手机游戏官网请他来，他都会花时间去了解听众，并指导他们进行培训. 我觉得这很特别.”

——Lisa Steiman, budget Studios人力资源副总裁

挑战——没有接受过正式领导培训的中层管理人员

快速的事实:

• 中层管理人员缺乏正式的领导培训和经验
• 需要引进一个能够为buddge Studios定制培训的协调人

拥有丰富经验的优秀员工是很难找到的, 尤其是当他们拥有急需的才能或技能时. 这就是为什么巴奇工作室在2010年开业的原因, 他们的领导团队决定主要雇佣刚毕业的年轻员工.

“当我第一次加入巴奇的团队时，大发手机游戏官网是 雇佣大量开发人员 还有初级艺术家。” Budge Studios人力资源副总裁Lisa Steiman说道. “他们中的很多人没有多少经验……但他们随着公司一起成长，最终成为大发手机游戏官网的管理层。.”

而这些员工有很多天赋, 他们中没有多少人有管理自己团队的背景.

“大发手机游戏官网提拔过一些直觉正确但缺乏正式培训的人，” 莉莎说. “他们只是从来没有在专业环境中真正成为领导者……这有点像他们在盲目行事。.”

帮助提高他们的技能, 丽莎开始研究不同的领导力和管理培训方案.

“我知道他们需要培训。” 丽莎解释说. “但从公司外部找个人来做这件事会有很大的风险. 如果大发手机游戏官网引进的人不符合大发手机游戏官网的管理理念, 那整件事就失败了.”

不幸的是, 丽莎面试过的大多数教练都与她想要的完全相反.

“大发手机游戏官网做了大量的研究，” 记得丽莎. “但当我打电话给其他教练时，感觉更像是一本教科书. 这就像“管理101”.“他们来这里之前并不想了解大发手机游戏官网……他们只是做了一个对每个人都一样的演示。.”

不过丽莎并没有气馁. 她一直在寻找, 她相信自己最终会找到一个能满足团队需求的合作伙伴.

解决方案-为预算工作室定制的领导力培训计划

快速的事实:

• Lyndon Friesen，首席技能发展协调员
• 主持互动会议: 指导基础 和 情商
• 量身定制的课程，直接解决预算工作室中层管理人员面临的挑战

经过几周的寻找，丽莎决定联系内陆团队建设 & 培训一次免费咨询.

她与一位员工敬业度顾问进行了交谈，后者将她推荐给了林登·弗里森, Outback的首席技能发展促进者.

“大发手机游戏官网立即做出了决定。” 莉莎说. “林登对事情的态度很人性化，这真的引起了大发手机游戏官网的共鸣. 大发手机游戏官网称自己为“Budger”，谈话结束后我说，“好吧，大发手机游戏官网遇到了另一个Budger。.’”

丽莎和林登一起为他们的领导力培训课程制定了一个计划. 一开始，他们决定把重点放在 指导基础 和 情商.

马上, 林登非常愿意为巴奇工作室定制节目，这让丽莎印象深刻.

“林登愿意为大发手机游戏官网量身定制培训，” 丽莎赞扬. “他深入探讨了大发手机游戏官网真正面临的问题……这是为巴奇量身定做的。. 大发手机游戏官网没有得到一种放之四海而皆准的方法. 这对大发手机游戏官网来说是独一无二的.”

来自Lisa团队的即时反馈让她确信他们做出了正确的决定.

“这是非常积极的，” 丽莎说. “培训往往会两极分化, 但即使是那些抗拒的人最后也很享受这个过程. 他们确实从中得到了一些东西.”

结果-一系列“改变人生”的培训课程在预算工作室的经理

快速的事实:

• 参与的经理给出了10/10的反馈
• 巴奇工作室决定请林登回来参加额外的高管和全公司范围的培训课程

Budge工作室的经理们从他们的第一次培训中走出来时都很兴奋. 他们对林登的领导方式感到兴奋, 以及他们能给办公室带来哪些实际的改善.

“这种培训的有趣之处在于，你不仅了解了管理，还了解了自己,” 莉莎说. “你要弄清楚自己是哪种类型的领导者，以及如何成为最好的领导者.”

Budge工作室的经理们评价该节目为“10/10"并称之为洞察力"改变生活.”

根据他们的反馈, 丽莎说他们决定让林登回来接受额外的领导力培训. 在接下来的几个月里，他又回来了，为他们的高管团队举办了另一个研讨会, 以及为公司其他人提供两个小时的“午餐和学习”时间.

“我认为它真的很强大，” 莉莎说. “林登创造了一个如此安全、开放和脆弱的环境. 尽管这很困难, 我的一位高管后来对我说, 这太残忍了, 但我很感激我经历了这一切，因为我对自己有了更多的了解.’”

自从和Outback合作后, Lisa说她看到了Budge工作室的经理们领导团队的方式有了明显的改善. 他们已经开始实施从会议中学到的一些知识, 比如接受更多的反馈, 当人们做对事情的时候表扬他们.

要想成功, 大发手机游戏官网不只是想帮助人们成长为员工，大发手机游戏官网想帮助他们成长为普通人,” 莉莎说. “大发手机游戏官网在这里花了很多时间工作，所以当人们经历性格的成长时，这是很有价值的. 巴吉肯定会从中受益.”

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